1. Construir confianza

La confianza es una calle de 3 caminos:

• A. Debes ser capaz de confiar en cada miembro del equipo
• B. Ellos deben ser capaces de confiar en ti
• C. Los miembros del equipo deben ser capaces de confiar entre ellos

La confianza se gana, así que prepara el terreno para ello. Puedes empezar con pequeños equipos de 2 o 3 personas y poco a poco ampliar el tamaño y el alcance de los proyectos.

En su libro «Estilos de liderazgo: un modelo poderoso» (Leadership Styles: A Powerful Model), los profesores Pierre Casse y Paul Caudel aconsejan a los líderes hacer estas preguntas antes de asignar proyectos de equipo: ¿Estás los miembros de mi equipo preparados para desempeñar la tarea? ¿Estoy seguro de que tienen las habilidades y experiencia requeridas? ¿Entienden el objetivo, así como la forma en la que encaja en nuestra misión como departamento o empresa? ¿Son de fiar y comprometidos? ¿Van a actuar éticamente?

«El líder tendrá que asegurarse de que los miembros del equipo quieren estar capacitados y asumir los riesgos correspondientes», dicen Casse y Claudel. «De acuerdo a la cantidad de competencia que cada miembro del equipo demuestre y lo mucho que el líder puede confiar en él, se delegan diferentes grados de poder».

2. Comunicar

No puedes esperar que tu equipo entienda nada del proyecto sin una comunicación clara de los objetivos y metas. En algunos casos tendrás que ser un líder de mano a mano, participando en las tareas y supervisándolo de cerca. En otros te será más cómodo asignar un jefe de equipo, que se encargará de mantenerte al día sobre el proyecto.

Esto puede sonar fácil, pero la comunicación sigue siendo uno de los mayores desafíos para el líder. La comunicación debe fluir en 3 direcciones:

• Cómo transmites tu mensaje
• Cómo los demás lo reciben
• Hasta qué punto escuchas lo que los miembros de tu equipo dicen

Cualquier fallo en alguno de estos 3 canales de comunicación puede llevar a una gran desconexión, incluso proyectar hacia el fracaso. Si te lanzas a la comunicación con tu equipo sin asegurarte de los detalles, sin mensajes claros o sin terminar una reunión con «¿Todo claro? OK, vamos a por ello» estarás desalentando a tu equipo a que pregunte y se aclare dudas cruciales, lo que obviamente afectará al resultado del proyecto.

3. Ofrecer recursos y autonomía suficientes

Los equipos fracasan cuando los miembros carecen del tiempo y los recursos necesarios para completar su tarea.

Pregúntate cuánto tiempo y cuántos recursos tangibles se necesitan para cumplir con las demandas del proyecto. A continuación, determina si tu equipo, en base a los niveles de experiencia de los miembros, requiere más o menos tiempo para llevarlo a cabo. Obtén opinión de los miembros del equipo, pidiéndoles que evalúen honestamente cuánto tiempo les lleva cada aspecto específico de las tareas.

Tu objetivo es desarrollar una línea de tiempo precisa, realista. En cuanto a la autonomía, no espíes a tu equipo -o al capitán que hayas asignado. Da a los miembros un objetivo alcanzable y autonomía suficiente para completarlo. Controla el progreso, pero evita ser excesivamente intrusivo.

Eres un líder, no una niñera. Deja que los miembros del equipo se sientan lo suficientemente capacitados para abrazar responsabilidades y disfrutar de un sentido de propiedad. Recuerda al equipo que estás disponible si alguien necesita una consulta.

4. Construir autoeficacia

Los miembros del equipo deben saber que tienes confianza en sus habilidades para completar una tarea. Ellos, a su vez, deben sentirse seguros en el cumplimiento de su objetivo.

Si un empleado se siente incómodo con su papel en el equipo, ten en cuenta el emparejarlo con un compañero de alto rendimiento. Esta estrategia puede ayudar a aumentar la autoconfianza de un empleado que todavía no ha logrado la autoeficacia -el juicio que hacemos de nosotros mismos de nuestra capacidad para completar con éxito una tarea.

La autoeficacia de los miembros del equipo afectará a las decisiones que tomas cuando se trabaja en una tarea, así como a tu tenacidad cuando se producen contratiempos. Es tu trabajo como líder descubrir los miedos y barreras que impiden el éxito de los empleados, y aliviar sus preocupaciones como la timidez, pobres habilidades de comunicación, el miedo al conflicto, la impaciencia o las posibles desigualdades.

5. Rendir cuentas a los miembros del equipo

Cada miembro del equipo debe mantenerse en el mismo nivel de excelencia, independientemente de la formación o años de experiencia. Mientras la tarea concreta de cada persona variará, el compromiso de todos los miembros del equipo para completar el trabajo debe ser inquebrantable.

6. Llevar a cabo reuniones informativas

Las sesiones informativas deben centrarse en los puntos fuertes y débiles durante la ejecución del proyecto. Cuando revises el trabajo completado de tu equipo ten en cuenta el rendimiento individual y ofrece alabanzas significativas. Los miembros de tu equipo deben ser recompensados ​​cuando cooperan, coordinan y comparten conocimientos con los compañeros de trabajo.

Y cuando un miembro del equipo no coopera o completa su tarea, habla con él en su oficina. La reunión debe ser privada pero los miembros del equipo deben saber que se está llevando a cabo -y que hay consecuencias por no cumplir con tu responsabilidad o trabajar bien con los demás.

Antes de terminar cada reunión de información, pide a cada miembro del equipo compartir sus ideas sobre la mejora del rendimiento en el futuro: ¿qué cambiarían? ¿qué medidas se podrían mejorar? ¿ha habido algún paso innecesario? ¿se repitieron tareas entre miembros del equipo?

Te sorprenderás de la retroalimentación constructiva que recibirás. Los empleados también aprecian que valores sus opiniones y sugerencias, y que estés dispuesto a hacer los cambios que solidifican los esfuerzos del equipo en el futuro.

Adaptado de «Seven Disciplines of a Leader» (Siete disciplinas de un líder), de Jeff Wolf. Wolf es fundador y presidente de Wolf Management Consultants, una firma de consultoría de primer nivel mundial que se especializa en ayudar a las personas, equipos y organizaciones a lograr la máxima eficacia.

Tipos de liderazgo empresarial

• liderazgo transaccional
• liderazgo transformacional 

El liderazgo transaccional es el necesario, basado en las matemáticas, el rigor, los procesos y las remuneraciones, pero no es suficiente para crear una gran empresa.
El liderazgo transformacional es el que recae en la valoración personal, es el terreno del soñador y se convierte en la gran diferencia entre empresas, ya que si sin el primero no hay nada que hacer, pero sin este no hay nada trascendente que hacer.

Ahí es donde recae la importancia del liderazgo empresarial: desarrollar en su máximo potencial a la empresa y a los trabajadores que la conforman.

Algunos libros de liderazgo empresarial más relevantes:

• Desarrolle su capacidad de liderazgo
• La empresa viviente
• Grandes decisiones, grandes líderes
• El líder resonante crea más

Suelen haber términos muy relacionados con el liderazgo en la empresa y es necesario estudiarlos para ver qué tienen en común con el liderazgo empresarial y cómo se complementan:

• Liderazgo empresarial y organizacional son términos complementarios aunque su significado es distinto.

• Liderazgo empresarial y trabajo en equipo: es completamente necesario que el líder empresarial consiga un trabajo de equipo óptimo a través de herramientas enriquecedoras y constructivas.

• Liderazgo empresarial y la inteligencia emocional: en el liderazgo empresarial también hay un componente emocional que el líder debe controlar, de ahí la importancia de que desarrolle habilidades que le permitan entender e identificar sus emociones y las de su equipo.

¿Qué opinas acerca del liderazgo empresarial?¿Conoces otro libro acerca del liderazgo que te haya servido de ayuda?¿En base a qué principios lideras tu empresa?¿Hay algo que no hayas entendido y quieras ampliar? Pues entonces no dudes en dejar tu comentario preguntando cuanto quieras saber acerca del liderazgo empresarial o compartiendo tu experiencia.

Este listado te será de gran ayuda cuando buscas resaltar entre tu equipo de trabajo o estas detrás de un ascenso, simplemente aplícalos a tu manera y dale un toque personal a cada uno de ellos, recuerda que es solo un listado de consejos prácticos ya depende de ti como introducirlos en tu vida profesional.

Elabora checklist

Contar con un listado de tareas es sumamente importante, no solo te ayudará a llevar un control más organizado de las tareas pendientes por realizar sino también te obliga a mejorar tu productividad diaria. Un listado te puede ayudar a priorizar las tareas más importantes y mantener el enfoque de tu trabajo. No olvides ir eliminando o borrando aquellas tareas que ya cumpliste pues esto te hará sentir mejor.

Enfócate en una tarea específica

Hay quienes acostumbran a realizar varias tareas al tiempo lo cual no siempre resulta efectivo, es recomendable enfocarte en una tarea a la vez, siguiendo el listado de tareas podrás dedicarle tiempo a cada una de ellas e ir tachando las que ya hiciste, el tiempo empleado será menor y veras la diferencia de hacer varias cosas a la vez, muchas veces cuando nuestro cerebro se concentra en varias tareas a la vez podemos olvidar algo.

Elabora cronogramas

Es importante llevar un tráfico de tareas, días de entrega y un control de fechas importantes, esto te ayudará a estar al día con las tareas pendientes que llevan más tiempo y a cumplir con los trabajos asignados por la empresa, evitando que el trabajo se acumule y sea mucho más organizado, si trabajas en un equipo de trabajo y compartes tareas es muy útil asignar fechas y responsabilidades así sabrás de quien depende tu trabajo y quien puede estar fallando.

Siempre lleva una libreta cuando el jefe o el cliente llaman

Sea cual sea el cargo que desempeñas dentro de la compañía, siempre tendrás un jefe o alguien que te diga que hacer y te asignará tareas, es importante y efectivo tomar nota, esto le ayudará a tu memoria y hará que todas las tareas asignadas sean realizadas. Pregunta, analiza y realiza todo lo que el jefe o el cliente pidan, no hay nada más gratificante para un jefe que ver que sus empleados realizan las tareas sin tener que repetirlas o estarlas pidiendo a cada rato.

Dedícate un tiempo del día

Muchas veces mezclamos la vida laboral con lo personal, pero para evitarlo lo recomendable es determinar un momento de día para realizar cosas personales, realizar llamadas, pedir citas medicas, enviar mails, actualizar tu facebook, fumar un cigarrillo, entre otras. Dedica un tiempo a esas actividades personales para que al volver a tu trabajo, tu concentración sea mayor y que puedas realizar las demás tareas con mayor efectividad.

Nunca Acumules Trabajo para Luego

Un error grave que muchos comenten es acumular tareas o cosas que más adelante nos pueden generar un retraso en el trabajo. Evita amontonar los mails, dedícale tiempo a cada uno para revisarlo y ver que tan urgente es. Si eres de los que debe elaborar informes periódicamente es mucho mejor irlos actualizando diariamente o semanalmente y no dejar todo para final de mes cuando el trabajo va a ser el doble, pues tendrás que recordar cosas que hiciste varios días atrás.

Piensa siempre a largo plazo y dedica un momento del día a tareas que sabes que más adelante se pueden ir acumulando y afectaran tu trabajo.

Define que es lo urgente y que es lo importante

Dos términos que siempre debes enfrentar y que muchas veces confundimos. Una cosa es tener que hacer algo urgente porque se te olvido hacerlo o porque surgió a última hora, pero eso no quiere decir que sea importante.Antes de hacer cualquier actividad, piensa que tan importante es realmente. Debes aprender a diferenciar ambos términos, en la mayoría de los casos lo importante debe predominar y lo urgente lo puedes delegar.

Evita las Distracciones

En el día a día nos vemos rodeados de múltiples variables que afectan nuestro entorno, por esta razón debes evitar las distracciones durante tu día de trabajo. Evita revisar tu Facebook cada 15 minutos, se mucho más especifico y directo con las llamadas telefónicas que recibes, evita navegar en internet sin un objetivo especifico, entre muchos otros. Si tienes trabajo, hazlo y luego tendrás tiempo para esas cosas.

Algunos consejos que te pueden ser muy útiles son: Socializa con tus compañeros o revisa facebook en las horas de almuerzo, elabora play list de canciones de tu gusto evitando tener que buscar que canciones escuchar cada 4 minutos.

Aprovecha los tiempos muertos

Así como hay días en los que tienes muchas tareas por hacer, también habrán días en los que el ritmo de trabajo será menor, esos días o esos momentos son los que llamamos tiempos muertos “cuando no hay mucho que hacer”. Estos momentos son espacios en los que puedes desarrollar nuevos proyectos para mejorar tu área de trabajo, actualizar tu portafolio u hoja de vida o dedicarte a algo que hace rato venias dejando a un lado. Lo importante es siempre tener en mente que tu objetivo es mejorar, y estos momentos son perfectos para ello.

Se puntual

La puntualidad es una virtud que no todos tienen pero es un deber que todos deberíamos aplicar a nuestra vida laboral, llegar temprano, cumplir con las citas y estar a la hora indicada hacen que tu itinerario diario sea mucho más efectivo.

Ser puntual con las fechas de entrega es un punto importantísimo a tener en cuenta. Aprende a manejar tus tiempos y no tendrás que preocuparte cuando la fecha se acerque.

Aprende a decir No cuando es necesario

Hay muchas situaciones que te obligan a decir NO, es mejor que cuando te veas colgado de trabajo o bastante ocupado y te asignen nuevas tareas seas capaz de decir NO, se trata de una manera de evitar que el trabajo se acumule y perjudiques al área y a ti mismo. No sobra explicar que este caso aplica solo cuando sabes que tienes demasiada cantidad de trabajo y las tareas superan el tiempo de realizarlas, ya que sabemos que en todos los trabajos tenemos que aceptar las misiones que nos coloquen.

Investiga lo que no sabes

Por naturaleza nuestra mente siempre está en la capacidad de aprender y absorber nueva información, por esta razón no dudes en preguntar lo que no sabes o desconoces, e investiga sobre ello. Te convertirás en un profesional cada vez más capacitado y líder en tu área.

Aprende de tu jefe

Si tu jefe es un líder y un excelente profesional es necesario que analices su manera de trabajar, esto te convertirá en un profesional mucho más capacitado para ocupar un cargo como el suyo en un futuro. Piensa cual ha sido su clave para llegar a donde está y aplícala a tu manera. El tener modelos a seguir nos ayuda a idealizar un camino en nuestras mentes sobre cómo debemos actuar para lograr nuestros objetivos.

Aprende a delegar

Si trabajas en equipo es muy importante confiar en ellos y saber delegar tareas, hay quienes tienen un defecto y es querer estar pendiente de todo, lo valioso no es controlarlo todo si no confiar en los demás y saber que ellos también poseen capacidades que los hacen buenos en lo que hacen. Tu trabajo puede ser supervisar, liderar y ayudar, pero siempre confía en tus compañeros. Nunca pienses como un jefe recuerda que eres un líder y eres parte del equipo.

Ahora depende de ti poner en practica estos Consejos para Ser Más Productivo en tu Trabajo!