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Seminario Taller Control Estadístico De Procesos

OBJETIVO: Conocer y aplicar las técnicas y principios estadísticos que permiten el análisis y control de las características de un proceso productivo, administrativo y/o de servicios, con una actitud preventiva hacia el incumplimiento de los requisitos establecidos por el cliente interno o externo.

OBJETIVO: Conocer y aplicar las técnicas y principios estadísticos que permiten el análisis y control de las características de un proceso productivo, administrativo y/o de servicios, con una actitud preventiva hacia el incumplimiento de los requisitos establecidos por el cliente interno o externo.

Supone pasar a la acción, mejorar drásticamente nuestros procesos de negocios y generar una utilidad real, tangible y medible que afecte directamente a la rentabilidad de la compañía. Las herramientas estadísticas utilizadas en este taller, facilitarán la solución de problemas mediante el enfoque DMAIC; jerarquizando las oportunidades de mejoramiento

DIRIGIDO A: Jefes y profesionales de todas las áreas del conocimiento que se desempeñen en áreas de Calidad, Producción, Logística e Investigación y Desarrollo.

CONTENIDO:

IMPORTANCIA DEL CONTROL DE PROCESOS

  • ¿Qué es S.P.C.?
  • Estandarización de procesos.
  • Ventajas y desventajas de la estandarización.

FUNDAMENTOS MATEMÁTICOS

  • Operaciones básicas.
  • Medidas de tendencia central y de dispersión.
  • Distribución normal.
  • Conceptos e implicaciones.
  • Ejemplos y ejercicios

MUESTREO

  • ¿Qué es y para qué sirve?
  • Población, muestra y tamaño de muestra.
  • Muestreo aleatorio, uso de tablas.
  • Plan de muestreo, tablas “Militar Estándar”.
  • Ejemplos y ejercicios.

GRÁFICOS DE CONTROL POR ATRIBUTOS           
 Gráficos P, NP, C y U.

  • Interpretación de la información obtenida, límites de control.
  • Uso práctico de los gráficos por atributos.
  • Ejemplos y ejercicios.

GRÁFICOS DE CONTROL POR VARIABLES

  • Gráficos X, R, gráficos X, s.
  • Límites, especificaciones y tolerancias.
  • Interpretación de la información obtenida.
  • Ejemplos y ejercicios.

ANÁLISIS DE GRÁFICOS DE CONTROL Y PREVENCIÓN DE DESVIACIONES

  • Análisis de tendencias (rachas).
  • Identificación de problemas.
  • Recomendaciones para la realización de adecuaciones al proceso.
  • Ejemplos y ejercicios.

ANÁLISIS DE LA CAPACIDAD DEL PROCESO

  • Determinación de capacidad de proceso (cp, cpk).
  • Cálculo de habilidad.
  • Ajuste de tendencia.
  • Especificaciones y tolerancias.
  • Límites de proceso.
  • Ejemplos y ejercicios.

DURACIÓN 10 Horas