OBJETIVOS:
Reconocer los conceptos y herramientas necesarias para ampliar la capacidad negociadora.
Establecer una metodología eficaz para abordar sus negociaciones cotidianas.
Desarrollar la capacidad para Identificar las necesidades de la otra parte y poder transmitir las propias de una manera asertiva y convincente.
Diseñar un plan de cambio que le permita consolidar sus habilidades como negociador.
BENEFICIOS:
Incorporación de herramientas prácticas y de aplicación inmediata, orientadas a mejorar las habilidades negociadoras en el ámbito laboral.
Estudio integral del proceso negociador, sus etapas, variables y supuestos.
Prácticas con planillas de estudio que le permitirán a cada participante abordar integralmente las distintas etapas de una negociación.
CONTENIDOS:
- Introducción al concepto de negociación:
- La negociación como proceso integrador y generador de valor para ambas partes
- Diferencia entre objetivos negociadores y asuntos comunes.
- Visión sistémica del proceso negociador.
- Actitudes a adoptar antes, durante y después de una negociación:
- Manejo de las variables: Interés por el acuerdo / Interés por el vínculo
- Cómo, cuándo y con quién priorizar cada una.
- Análisis de los cuatro elementos presentes en todo proceso negociador:
- Tiempo, Información, Poder y Espacio: Cómo utilizarlos en beneficio propio y de la contraparte
- La “arquitectura” de una negociación:
- Planificar la negociación y fijación de objetivos
- Crear opciones y determinar concesiones.
- Conducir la negociación: manejo de tácticas y contra tácticas.
- Comprobar valor agregado negociador: la post-negociación
III. Comunicación y negociación:
- Estilos de comunicación en negociación: qué decir y que no decir según su estilo y l de la contraparte. Desarrollo de la escucha activa
- Lenguaje no verbal: interpretación de gestos, miradas y posturas durante una negociación.
- El equipo negociador: cómo conformar los distintos roles según cada estilo.
- Técnicas de cierre efectivo.
DURACION: 10 horas